Szabó Ervin: Felelősen kell partnert választania a vállalkozásoknak
Vezérigazgató úr! Miként került kapcsolatba a Kulcs-Softtal, és szakmai pályafutásának mely állomásai készítették fel arra, hogy átvegye a vállalat irányítását az alapító Kulcsár Tibortól?
Az ajánlásnak nem csak egy termék, vagy szolgáltatás megvásárlása során van jelentősége. Egy felsővezető kiválasztása, vagy egy tulajdonosi színtű együttműködés során is kiemelten fontos egy számunkra hiteles személy értékítélete. „Nektek érdemes lenni találkozni és megismerni egymást” - ez a mondat volt a hívószó a mi esetünkben.
Mondhatjuk azt, hogy középiskolás korom óta erre készültem, de azért ez nem ilyen egyszerű. Ami biztos, hogy már 14 éves koromban a tanulás mellett elkezdtem dolgozni és ez végigkísérte az egyetemi tanulmányaimat is. A munka önmagában nem lett volna elegendő és kellően megkülönböztető. Egyetemi éveim alatt először tagja majd elnöke lettem a Hallgatói Önkormányzatnak. Az Egyetemi és Kari Tanács munkája során megtanultam a tárgyalás technika alapjait, huszonéves fiatalként nem evidens dolog egyetemi professzorokkal egyeztetni, érvelni, érdeket érvényesíteni.
Inkább voltan átlagos tanuló, mint kiemelkedő képességű valamilyen tudományágban. Amiben viszont mindig is erős voltam az a munkabírásom, szervező és problémamegoldó képességem és a hitelességem.
Utólag tudtam meg, hogy van egy mondás rólam a piacon, miszerint az Ervint hagyni kell dolgozni és akkor minden rendbe lesz és ha ezt megérti egy tulajdonos akkor gyümölcsöző lesz az együttműködés, ellenkező esetben el fog veszíteni engem.
Az egyetemi éveim után az utam az egy tapasztaltokkal, eredményekkel és természetesen buktatókkal teli, de egyenesen felfelé vezető pálya képét rajzolja ki.
Voltam kereskedő, aki eladta a terméket és a szolgáltatást. Voltam projektvezető, aki a csapatával megvalósította azt, amit elvállalt. Majd lettem kereskedelmi igazgató, ügyvezető igazgató és végül 10 évvel ezelőtt a Kulcs-Soft vezérigazgatója.
Egy alapító által felépített, sikeres társaság vezetését átvenni egyszerre megtiszteltetés és komoly felelősség. Mi volt a legnehezebb feladat a vezetőváltás során, és mit kívánt feltétlenül megőrizni a vállalat korábbi értékeiből?
Kulcsár Tiborral a Kulcs-Soft alapítójával eltérő személyiségek vagyunk, eltérő vezetői eszköztárral rendelkezünk. Viszont Tibor nem önmagát akarta megtalálni utódként, hanem egy arra alkalmas személyt, ez egy kulcs momentum. A legtöbb generációváltás már ezen a ponton félremehet és okozhatja az egész folyamat sikertelenségét. A most megkezdett üzleti doktori képzésem során is a generációváltás a kutatási témám, ezen belül is a folyamat cégértékre gyakorolt hatását vizsgálom.
Ami közös bennünk az nagyon stabil értékrendünk és az ügyfélfejjel történő gondolkodás képessége, és az ezzel együtt járó ügyfélfókusz fontossága.
A Kulcs-Soft elsősorban a magyar kis- és középvállalkozások munkáját segíti. Megítélése szerint mennyire felkészültek ezek a vállalkozások a teljes körű digitalizációra, és hol tapasztalható még jelentős lemaradás?
Ebben a kérdéskörben eléggé kritikus vagyok, 25 éve jellemzően vállalati digitalizációs megoldások fejlesztésével, bevezetésével foglakozó cégeknél dolgozom. A magyar piacnak egy nagyon fontos tanulsága, hogy a KKV szereplők többség esetén nem a belső fejlődési igény miatt valósulnak meg ezek a projektek, hanem a törvényi változások kényszerítik ki. Legyen itt példa a pénztárgépek, a számlázó szoftverek NAV bekötése, a trafikok kötelező adatszolgáltatása, az ún. eKÁER ami az áruforgalom ellenőrzését szolgálja. A közeljövőben az eÁFA bevezetése, vagy a könyvelő és bérszámfejtő szoftverek NAV összekötése. Állítom, ha ezek nem lennének a vállalkozók jelentős része még számlatömböt és kockás füzetet használna és zacskóban vinné a számlákat könyvelőjének. Ezek a rendszerek és a jövőbeli kötelezettségek (VIDA – a mostani papír alapú számla teljes megszűnése az üzleti környezetben) fogják igazából digitalizálni a hazai kisvállalkozói szférát.
A mesterséges intelligencia egyre nagyobb szerepet kap az ügyvitelben, a könyvelésben és a vállalatirányításban. Milyen feladatokat vehet át az MI az embertől, és mely területeken marad nélkülözhetetlen az emberi tudás és felelősség?
Szerencsés vagyok, mert a 90-es években az egyetemi tanulmányai alatt tanultam mesterséges intelligenciát. Az azonban még jellemzően az un. gépi tanulásról (machine learning) szólt és nem a most mindenki által megismert nagy nyelvi modellekről (LLM). Ennek ellenére a fejlődés ilyen mértékű fejlődése még engem is meglepett. Nem kérdés, hogy a vállalati működési folyamatokat már középtávon AI támogatással valósítjuk meg. Ami valódi vízválasztó lesz példának említve a szoftverfejlesztés világát, hogy az un. kódolói szakma meg fog szűnni, csak alap tudással már senki nem fog boldogulni. Viszont, soha ilyen nagy szükség nem volt az igazi szoftvermérnökökre, akik komplexen tudnak gondolkodni, az ő hatékonyságukat az AI meg fogja többszörözni.
Az elektronikus áfabevallás és a NAV-val történő közvetlen adatkapcsolat új korszakot jelent a hazai vállalkozások életében. Az eÁFA bevezetése valóban csökkenti majd az adminisztrációt, vagy kezdetben inkább újabb nehézségeket okoz?
Azon kevés vezető közé tartozom Magyarországon, aki 2012 óta az összes ilyen projektben részt vett, megoldásszállítói oldalon. A korábban már említett pénztárgépek, trafikok, számlázó, majd most a könyvelő és bérszámfejtő szoftverek bekötése, az eÁFa megoldás mind ide tartozik. Mindegyik rendszer esetén a közös tapasztalás, hogy szükség volt 1-2 évre, hogy a hatósági és a szoftverszállítói oldalon ezek az új technológiára épülő megoldások stabillá váljanak. Az érintetti kör esetén a félelem, az ellenállás sokszor ebből táplálkozik, a hibás működés többletadminisztrációt, a korábbi folyamatok lassulását okozza. Viszont, amint ezen túl leszünk a vállalati működésünk szerves részévé válik minden ilyen rendszer.
A felhőalapú szolgáltatások terjedésével egyre több érzékeny pénzügyi és személyes adat kerül informatikai rendszerekbe. Hogyan tudják garantálni ügyfeleik adatainak biztonságát, és mit tehet maga a felhasználó a kibertámadások megelőzéséért?
Felelősen kell partnert választania a vállalkozásoknak. Sajnos még itt is működik a régi berögződés, majd át jön az unokaöcskös, vagy a szomszéd srác és ő beállítja a számítógépemet, ez volt a 2000 évek világa. Aki ezzel a szemlélettel választ felhő, vagy online üzemeltetési partnert, az komoly kockázatnak van kitéve. Sajnos a digitalizációs készségeknél még alacsonyabb szinten van a vállalkozások IT biztonsághoz fűződő viszonya és ez rendkívül komoly kockázatokat hordoz magában.
A Kulcs-Soft szoros kapcsolatot épít a felsőoktatással, köztük a Pécsi Tudományegyetemmel. Mit vár ettől az együttműködéstől, és milyen tudással kell rendelkeznie annak a fiatalnak, aki ma sikeres informatikai vagy gazdasági pályára készül?
Nem titkolt célunk, hogy olyan fiatal szakemberek kerüljenek ki a munkaerő világába, akik korszerű ismeretekkel rendelkeznek. Számukra és számunka is külön előny, ha ez a tudás a Kulcs-Soft termékeire épül. A vállalkozókat támogató digitalizáció az állami rendszerek fejlődésével új sebességfokozatra kapcsolt. 10 éve tart ez a folyamat, a pénztárgépek NAV bekötésével indult, jött az áruforgalom és a trafikok adatszolgáltatása, eljutottunk a számlázószoftverek bekötéséhez. Ma pedig arról beszélünk, hogy az ÁFA bevallás és bármely nyomtatvány beküldése automatizáltan az online térbe költözik. Ezt az új releváns tudást segítünk megszerezni a most iskolapadba üllő jövő szakembereinek.
Végezetül engedjen meg egy személyesebb kérdést: vezetőként mire a legbüszkébb, milyen döntését hozná meg ma másként, és hol szeretné látni a Kulcs-Softot öt év múlva?
Nagyon jó kérdés. Büszke vagyok azokra a komplex, nagy projektekre amelyet az elmúlt 15 évben - adott esetben elsőként - hajtottunk végre a szakmai csapatokkal
Az is büszkeséggel tölt el, hogy generációváltás területén is példát tudunk mutatni a hazai vállalkozó szektornak.
Büszke vagyok a családomra és talán arra a leginkább, hogy nagyon sokszor kapom azt meg, hogy emberi , amit teszek, ahogy megnyilvánulok.
Egy vezető döntések ezreit hozza pályafutása során, nem az a kérdés , hogy mi az amit megváltoztatna, hanem az. hogy egy rossz döntés hatását hogyan kezelte és ebben mennyire eredményes.
Milyen lesz a Kulcs-Soft 2030-ban? Ami legkifejezőbb, ha azt mondom, hogy az én generációváltásom keretében sikeresen átadható cég legyen, ebben benne van minden.
. Számukra és számunka is külön előny, ha ez a tudás a Kulcs-Soft termékeire épül. A vállalkozókat támogató digitalizáció az állami rendszerek fejlődésével új sebességfokozatra kapcsolt. 10 éve tart ez a folyamat, a pénztárgépek NAV bekötésével indult, jött az áruforgalom és a trafikok adatszolgáltatása, eljutottunk a számlázó szoftverek bekötéséhez. Ma pedig arról beszélünk, hogy az ÁFA bevallás és bármely nyomtatvány beküldése automatizáltan az online térbe költözik. Ezt az új releváns tudást segítünk megszerezni a most iskolapadba üllő jövő szakembereinek.
Végezetül engedjen meg egy személyesebb kérdést: vezetőként mire a legbüszkébb, milyen döntését hozná meg ma másként, és hol szeretné látni a Kulcs-Softot öt év múlva?
Nagyon jó kérdés. Büszke vagyok azokra a komplex, nagy projektekre amelyet az elmúlt 15 évben - adott esetben elsőként - hajtottunk végre a szakmai csapatokkal
Az is büszkeséggel tölt el, hogy generációváltás területén is példát tudunk mutatni a hazai vállalkozó szektornak.
Büszke vagyok a családomra és talán arra a leginkább, hogy nagyon sokszor kapom azt meg, hogy emberi , amit teszek, ahogy megnyilvánulok.
Egy vezető döntések ezreit hozza pályafutása során, nem az a kérdés , hogy mi az amit megváltoztatna, hanem az. hogy egy rossz döntés hatását hogyan kezelte és ebben mennyire eredményes.
Milyen lesz a Kulcs-Soft 2030-ban? Ami legkifejezőbb, ha azt mondom, hogy az én generációváltásom keretében sikeresen átadható cég legyen, ebben benne van minden.
