Lippner Tamás A bizalomépítés könyve – Sebességváltás az értékesítésben
Lippner Tamás A bizalomépítés könyve – Sebességváltás az értékesítésben I. című műve azon ritka üzleti könyvek közé tartozik, amelyek nem elméleti magaslatokból szemlélik az értékesítést, hanem a mindennapi emberi kapcsolatok felől közelítik meg azt. A szerző alapvető kérdése, hogy miért veszítünk el ügyfeleket, és hogyan lehet a bizalom tudatos építésével tartós kapcsolatokat kialakítani. A könyv központi gondolata szerint az eredményes értékesítés nem a rábeszélés művészete, hanem a megfelelő emberi kommunikáció és a bizalom megteremtésének képessége.
A kötet egyik legnagyobb különlegessége, hogy a szerző a személyiségtípusokra építve mutat be különböző kommunikációs és értékesítési technikákat. Nem általános recepteket kínál, hanem arra tanítja az olvasót, miként ismerheti fel partnere gondolkodásmódját, és hogyan alakíthat ki vele kölcsönös bizalmon alapuló kapcsolatot. Ez a megközelítés különösen értékessé teszi a könyvet mindazok számára, akik üzleti életben, szolgáltatási területen vagy vezetőként emberekkel dolgoznak.
A mű másik jelentős erénye a közérthetőség. Lippner Tamás nem szakzsargonba burkolja mondanivalóját, hanem világos, könnyen követhető nyelvezettel ír. A gyakorlati példák és élethelyzetek segítik az olvasót abban, hogy a leírtakat saját munkájában vagy mindennapi kapcsolataiban is azonnal alkalmazni tudja. A könyv éppen ezért nemcsak értékesítőknek, hanem vállalkozóknak, vezetőknek, pedagógusoknak vagy akár a kommunikáció iránt érdeklődő laikus olvasóknak is hasznos olvasmány lehet.
A szerző nagy érdeme, hogy a bizalmat nem elvont fogalomként kezeli, hanem konkrét, felépíthető és fejleszthető készségként mutatja be. A könyv végig azt sugallja, hogy az üzleti siker hosszú távon nem agresszív értékesítési technikákon, hanem hitelességen, figyelmen és emberismereten alapul.
Összességében A bizalomépítés könyve olyan gyakorlati kézikönyv, amely a modern értékesítés emberi oldalát helyezi előtérbe. Különlegessége a személyiségtípusokra épülő szemléletben, legnagyobb erőssége pedig a könnyen érthető, mégis szakmailag megalapozott megközelítésben rejlik. Olyan könyv, amely nemcsak az értékesítésről szól, hanem arról is, hogyan lehet eredményesebb és hitelesebb kapcsolatokat kialakítani az emberekkel.
A Sell & Speak nem hagyományos értelemben vett könyvkiadó, hanem értékesítési és vezetői fejlesztéssel foglalkozó szakmai vállalkozás, amelynek középpontjában a gyakorlati sales-tudás, a kommunikációfejlesztés és a vezetői szemléletformálás áll. A cég filozófiája szerint az üzleti siker alapja a bizalom, a hiteles kommunikáció és a hosszú távú emberi kapcsolatok építése. Programjaik elsősorban cégvezetőknek, értékesítőknek és sales vezetőknek szólnak, akik nem pusztán tréningeket, hanem átfogó megvalósítási rendszereket keresnek. A Sell & Speak különlegessége, hogy a kommunikáció és az értékesítés területét egymást erősítő, szorosan összefüggő készségeknek tekinti. A vállalkozás szakmai ismertségét jelentősen növelte Lippner Tamás értékesítési mentor tevékenysége, valamint A bizalomépítés könyve című kötete.
Lippner Tamás életrajza Lippner Tamás a magyar sales- és kommunikációs képzés egyik ismert alakja.
- Már 18 éves korában értékesítői csapatot épített és vezetett.
- Több mint húsz éven keresztül dolgozott nagy létszámú értékesítési szervezetek vezetőjeként.
- Pályafutása során vezető pozíciókat töltött be a Citibank, a Sberbank és a Vodafone szervezeteiben.
- Saját vállalkozását 2007-ben alapította, amely később több száz szerződéses értékesítővel működött.
- 2018-ban jelent meg legismertebb műve, a A bizalomépítés könyve.
- Módszertanának középpontjában a személyiségtípusokra épülő értékesítés és a bizalom kialakítása áll.
- 2016-ban Európa-bajnoki címet nyert német nyelvű nyilvános beszéd kategóriában a Toastmasters International versenyén.
- Több évet töltött külföldön, Németországban és az Egyesült Államokban, miközben nemzetközi tapasztalatokat szerzett az üzleti kommunikáció és vezetés területén.
- Napjainkban a Sell & Speak vezetőjeként cégvezetők és értékesítési csapatok fejlesztésével foglalkozik, miközben tréningeket, mentorprogramokat és előadásokat tart Magyarországon és nemzetközi környezetben egyaránt.




